Уже після потрапляння в базу контакт стає лідом, тобто потенційним клієнтом. Мета лідогенерації — зробити цей процес максимально контрольованим. Збоку може здатися, що людина сама визначає, коли здійснить покупку. Насправді, коли є правильний маркетинг, процесом управляє продавець.
Якщо з теплими лідами все більш-менш ясно, то про холодні дзвінки лунає більше критики, ніж конструктиву. Більш того, система контакт-центру дозволить вам сегментувати лідів та аналізувати успішність кампаній, використовуючи результати сегментації для https://wizardsdev.com/ проведення таргетованих розсилок чи обдзвонів. На етапі кваліфікації ви повинні визначити, наскільки лід взагалі відповідає вашому портрету клієнта і, відповідно, наскільки пріоритетним такий лід є для вас. Ефективна лідогенерація неможлива без різних каналів залучення потенційних клієнтів.
Розповідаємо, що таке лідогенерація, які бувають ліди, як їх ефективно кваліфікувати й чому автоматизація цього процесу в NetHunt CRM допомагає залучати більше клієнтів із меншими зусиллями. Інформацію про товари та послуги у ряді випадків можна подавати у розважальному форматі. Приносячи клієнтам безоплатну користь, ви зможете зацікавити їх супровідний лист своїми послугами або товарами. Наприклад, прослухавши подкаст, клієнт здійснить покупку на сайті. Отже, ми розібралися, чим відрізняються inbound та outbound процеси лідогенерації, тож зараз можна зосередитися на конкретних стратегіях пошуку потенційних клієнтів та даних про них.
І якщо люди, які з інтернет-маркетингом “на ти” вміло оперують термінами, то для простих смертних питань менше не стало. Ми зібрали найпоширеніші питання про ліди та задали їх керівнику відділу маркетингу Марії Лянке. Кар’єрний маршрут для тих, хто хоче перейти від «гарних ідей» до сильних креативів, що працюють на цифри і результат. Стань фахівцем, який допомагає продукту зростати через залучення нових користувачів. Єдиний спосіб сформувати свою стратегію роботи — це тестувати різні інструменти, залишаючи в роботі найефективніші.
Менеджери lead generation specialist це зосередяться на своїй безпосередній задачі — продажах. У позитивному варіанті кількість контактів, які переходять з однієї стадії на іншу, має постійно зростати. Для кожного рекламного каналу, який налаштований на отримання лідів, має бути своя воронка продажів.
Процес конвертації ліда в клієнта зазвичай визначає воронка продажів. Чим точніше ви пропрацюєте кожен етап воронки, тим вище буде конверсія з лідів у клієнтів. Зазвичай соцмережі збирають дані в окремий файл, який потім потрібно періодично вивантажувати.
А щоб пошукова оптимізація працювала як треба, вам потрібно заповнити контент на сторінках ключовими словами, які відповідають головним пошуковим запитам у вашій ніші. В загальному визначені, це процес пошуку людей, які потенційно можуть бути зацікавлені у вашому сервісі, а також встановлення первинного контакту з ними з метою подальшого спілкування та конвертації. Тобто, на етапі лідогенерації розпочинається шлях покупця — від прояву інтересу до прийняття рішення.
Стажування у SoftServe Academy — це крута можливість для твоєї кар’єри, адже ти отримаєш 3 місяці практичного досвіду на реальному проєкті та прокачаєш свої навички у C++ розробці. Пропозиція для учасників і учасниць бойових дій, які забезпечували національну безпеку, оборону та стримували збройну агресію росії під час російсько-української війни. Стажування у SoftServe Academy — це крута можливість для твоєї кар’єри, адже ти отримаєш 3 місяці практичного досвіду на реальному проєкті та прокачаєш свої навички у напрямку DevOps. Після закінчення програми кращі випускники отримають запрошення в Лабораторію ЕРАМ та зможуть продовжити свій шлях на позицію джуніора, відповідно до продемонстрованих навичок і доступних можливостей в EPAM. Завдяки курсу ви отримаєте фундаментальні знання з програмування та зможете впевнено обирати будь-який профільний напрям в IT.
Лідогенерація активно використовується в споживчому секторі, що орієнтований на строгі цільові групи. Як правило, для визначення цільових груп використовуються поведінкові критерії (пошукові запити) і демографічні характеристики (стать, вік, регіон, професійна діяльність). Конференції — ефективний інструмент залучення лідів, оскільки вони збирають в одному місці фахівців, потенційних клієнтів і партнерів з певної галузі.
Більш того, для клієнтів, які звертаються до вас повторно, використання ПЗ для контакт-центру дозволить зберігати історію звернень та дані про клієнта, що в свою чергу позитивно вплине на рівень персоналізації сервісу. Кампанія по лідогенерації має бути сконструйована виходячи з співідношення “ціна залучення до середнього чеку”, адже тільки така кампанія по лідогенерації буде окупною. У СНД поки що прийнято використовувати спрощений варіант класифікації лідів – на відміну від Західного світу, де сам термін і був введений в ужиток. Розуміння, як працює лідогенерація, спрощує діяльність бізнесу. Якщо компанія орієнтована на активні продажі, їй не уникнути роботи з лідами. Щороку тренди в маркетингу змінюються, тому важливо постійно стежити, як трансформуються підходи до залучення клієнтів.
А ще ви можете користуватися готовими інтеграціями Snov.io з купою ваших улюблених додатків та платформ для покращення вашої продуктивності. Близько 59% B2B-маркетологів переконані, що оптимізація для пошукових систем (SEO) має найбільший вплив на лідогенерацію. Коли люди шукають продукти, що допоможуть розв’язати їхні проблеми, ваш сайт для лідогенерації — перше, що вони повинні побачити.